• MG es la marca que más ha mejorado en el estudio de fiabilidad líder en el Reino Unido, alcanzando la novena posición absoluta con una puntuación del 92,0% en el ‘What Car? Reliability Survey 2026’.
  • El MGS5 EV logró la primera posición en su categoría y el MG5 consiguió el tercer puesto entre todos los vehículos eléctricos.
  • Este avance se  ha logrado gracias al bajo índice de incidencias de los vehículos de MG –un 0,33%, prácticamente la mitad que la de los productos europeos generalistas- y con una estrategia similar a la aplicada en España: una operativa de distribución de recambios con entregas en plazos muy reducidos, la formación técnica constante a los concesionarios y el refuerzo del soporte técnico especializado para la red. 
  • MG España estrenó en 2025 un almacén de recambios en Cabanillas del Campo, Guadalajara, que gestiona las 1.500 referencias de recambios de mayor consumo o rotación.
  • MG ya ha entregado más de un millón de recambios en España. El tiempo medio de entrega a la red oficial es de tan solo de 1,71 días; y en un plazo inferior a dos semanas MG entrega cualquier pieza de recambio.

MG ha conseguido, por primera vez, situarse entre las diez primeras posiciones del estudio de fiabilidad líder en el Reino Unido. Con una puntuación del 92%, ha sid reconocida como la marca que más ha mejorado este año en el ‘What Car? Reliability Survey 2026’. Junto a ese reconocimiento, el MGS5 ha sido declarado coo el modelo más fiable de la categoría de SUV eléctricos familiares compactos, mientras que el MG5 logró la tercera posición entre todos los vehículos eléctricos.

El What Car? Reliability Survey analiza aspectos como los costes de reparación, el tiempo que los vehículos permanecen fuera de circulación y el número de averías. Este avance se  ha logrado gracias al bajo índice de incidencias de los vehículos de MG y con una estrategia similar a la aplicada en España: una operativa de distribución de recambios con entregas en plazos muy reducidos, la formación técnica constante a los concesionarios y el refuerzo del soporte técnico especializado para la red.

José Antonio Galve, Director de Marketing de MG España: “La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para MG y por ello seguimos reforzando nuestro compromiso con la calidad del servicio y la experiencia de uso total de nuestro vehículos. Nuestros coches tienen un índice de incidencias muy bajo y la inversión realizada en nuestro ecosistema de posventa, con mejoras en la disponibilidad de recambios, la formación técnica y el soporte a nuestra red de concesionarios, nos permite ofrecer una atención más rápida, eficiente y adaptada a las necesidades de nuestros clientes. Los resultados obtenidos en los estudios de fiabilidad reflejan el trabajo realizado y nos animan a seguir mejorando”.

MG, sinónimo de calidad de fabricación y de servicio

Para MG España, ofrecer una movilidad avanzada al alcance de todos también implica garantizar la mejor atención y servicio a sus clientes. El porcentaje de incidencias de MG en España es de sólo el 0,33%, y en todos los casos han sido cubiertas por la garantía oficial de la marca. Este porcentaje de incidencias es prácticamente la mitad que la de los productos europeos generalistas, que se sitúa en el 0,6%.

MG España dispone de una red de más de 100 puntos integrales de venta y servicio, que cubren todo el territorio nacional y permiten ofrecer a sus clientes una atención cercana y profesional. Los puntos de servicio cuentan con las mejores instalaciones y tecnologías, y están atendidos por profesionales reciben apoyo y formación continua y especializada.

MG España ya ha entregado más de un millón de recambios en España desde su llegada a nuestro mercado en 2021. Los vehículos que MG que comercializa en España tiene 60.000 posibles piezas de recambio. Cuando se solicita cualquiera de ellas, tan sólo el 0,9% entra en back order, es decir, hay que pedirla a fábrica. El tiempo medio de entrega de cualquier pieza de recambio en la red oficial es de tan solo de 1,71 días; y en un plazo inferior a dos semanas MG entrega cualquier pieza de recambio a su red oficial.

MG España estrenó el año pasado un almacén de recambios de 10.000 m2 ubicado en Cabanillas del Campo, Guadalajara. En estas instalaciones se gestionan las 1.500 referencias de recambios de mayor consumo o rotación. Se ha establecido un compromiso de entrega de recambios con la red oficial de concesionarios de 24 horas para todas aquellas piezas que se utilizan en los intervalos de mantenimiento; y también para las referencias de mayor rotación o consumo. Se ha implementado la entrega nocturna de repuestos para acortas plazos. El centro español de recambios se apoya en la extensa red logística para el almacenamiento y distribución de piezas de recambio que MG ha creado en Europa. La marca dispone de seis centros interconectados: dos en Holanda, y uno en Francia, Italia, Hungría y Reino Unido.

MG siempre ha dado apoyo a su red de concesionarios, realizado tareas de consultoría y asesoría de recambios a la red de concesionarios, y con el apoyo de los “MG Flying Doctors”, ingenieros de MG España que se desplazan a los concesionarios con un equipo telemático, los siete días de la semana, cuando el diagnóstico de un vehículo se complica y proporcionar formación práctica, permitiendo a los talleres afrontar reparaciones complejas y devolver los vehículos a sus propietarios con mayor rapidez.