• El nuevo centro, uno de los más grandes de la marca en Europa, cuenta con una superficie de 3.000 metros cuadrados y más de 5.000 referencias de recambios para España y otros mercados europeos
  • La instalación, operada por Neovia Logistics, proporciona una estructura logística que permite realizar entregas en 24 horas en cualquier punto de la península
  • Geely Auto refuerza sus capacidades de posventa desde esta primera fase de expansión, con el servicio al cliente como pilar fundamental de su estrategia

Geely Auto da un nuevo paso en su estrategia de crecimiento en España con la puesta en marcha de un centro logístico de recambios en Guadalajara, operado por Neovia Logistics. La instalación, una de las más grandes de la marca en Europa, cuenta con una superficie de 3.000 metros cuadrados y más de 5.000 referencias. Esta operación refuerza el soporte de la red posventa de Geely Auto en el mercado español y otros mercados del sur de Europa, con una estructura preparada para acompañar la ampliación de la gama y el aumento del parque de vehículos.

La vocación de servicio al cliente constituye un pilar fundamental de la estrategia de posventa de Geely Auto y una prioridad desde esta primera fase de expansión en el mercado español. Contar con una cadena de suministro de recambios sólida y una distribución ágil contribuye a mejorar la experiencia de propiedad y a ofrecer una mayor tranquilidad y confianza a quienes eligen un vehículo de la marca.

Una base logística para reforzar el servicio posventa

Como parte de su estrategia de crecimiento, Geely Auto ha alcanzado un acuerdo para que Neovia Logistics preste servicios de logística de posventa desde sus instalaciones de Guadalajara. La operación comprende el almacenamiento y la distribución de recambios, y aporta capacidad para responder a las necesidades crecientes de la marca y de su red de servicio.

Con más de 5.000 referencias y el objetivo de realizar entregas en 24 horas en cualquier punto de la península, el centro está orientado a facilitar el suministro a la red y apoyar las labores de mantenimiento y reparación. La disponibilidad de piezas constituye un elemento esencial para agilizar estas intervenciones y favorecer que los clientes puedan seguir disfrutando de sus vehículos.

Li Lei, Managing Director de Geely Auto Spain, señala: «La posventa es una parte fundamental de la confianza que depositan en nosotros quienes eligen un Geely. Desde nuestra llegada a España, nuestra prioridad es ofrecer una atención fiable y de calidad durante toda la experiencia de propiedad. Contar con este centro de recambios en Guadalajara nos permite reforzar el servicio a nuestros clientes en España y, al mismo tiempo, prepararnos para acompañar el crecimiento de la marca en Europa.»

El centro de Guadalajara atenderá las necesidades de la marca en España y apoyará la distribución de recambios a otros mercados europeos. Geely Auto continúa ampliando su presencia con la introducción de nuevos modelos y el desarrollo de sus redes de venta y servicio. El refuerzo de las capacidades logísticas de posventa forma parte de esta estrategia, orientada a sostener el crecimiento y ofrecer una atención fiable a los clientes a largo plazo.

Neovia Logistics, socio logístico de Geely Auto

La puesta en marcha de esta operación es fruto de la colaboración entre Geely Auto, Jisu Logistics, filial logística de Geely, y Neovia Logistics.

Mike Fahy, CEO de Neovia, señala: “Ayudar a los clientes en las etapas críticas de su crecimiento es una de las cosas que mejor sabemos hacer. Cuando las compañías se expanden a nuevos mercados, poder establecer con rapidez una infraestructura de cadena de suministro fiable se convierte en una ventaja competitiva. Estamos orgullosos de apoyar el crecimiento de Geely Auto en España y en Europa con soluciones logísticas flexibles y centradas en el cliente, que ayuden a sentar las bases de un éxito a largo plazo”.

Una estructura de posventa que acompaña el crecimiento de Geely Auto en España

La puesta en marcha del centro coincide con la ampliación de la gama electrificada de Geely Auto en España. Al Starray EM-i, con tecnología híbrida enchufable, y al SUV 100% eléctrico Geely E5, se ha sumado el Geely E2, el compacto eléctrico presentado en Madrid el pasado mes de septiembre. A la gama se incorporará este mismo año el Monjaro EM-i, el nuevo buque insignia de la marca, presentado ante el público en el Salón del Automóvil de París.

Geely Auto avanza así en la consolidación de su presencia en España, combinando el lanzamiento de nuevos modelos con el desarrollo de los servicios sobre los que se sustenta la experiencia de propiedad. El centro de Guadalajara da continuidad a esa estrategia: acompañar cada vehículo con una red respaldada por la disponibilidad de recambios y una logística preparada para atender sus necesidades de mantenimiento y reparación. Un compromiso con la calidad del servicio que busca reforzar la satisfacción y la confianza de los clientes a largo plazo.